Главная задача любого интернет магазина - это продажи. Решение этой задачи зависит от многих этапов. Один из самых главных - конверсия посетителей в покупатели.
Чем больше привлеченных посетителей становятся покупателями - тем эффективней интернет-магазин.
Конверсия посетителей в покупатели также складывается из множества факторов. Последнее время одним из самых важных факторов, влияющих на конверсию, стали отзывы реальных покупателей о Ваших товарах. И даже не отзывы с Яндекс.Маркета - там отзывы вцелом о магазине. А именно отзывы о конкретном товаре тех людей, что уже купили его у Вас.
Чем больше таких отзывов - тем выше доверие покупателей к интернет-магазину. Также такие отзывы очень нравятся поисковикам. А если есть микроразметка - то используются и в снипетах выдаче поисковых систем.
Как получить такие отзывы?
Конечно, можно после каждой покупки заставить своих продавцов отправлять письмо с просьбой оставить отзыв. Но в наш век автоматизации и вэб-сервисов как-то не спортивно.
Когда есть спрос - появляется предложение. Хочу Вас познакомить с перспективным стартапом по сбору реальных отзывов - Система автоматического сбора отзывов и мнений Mneniya.pro
Цитата с mneniya.pro:
СЕРВИС MNENIYA.PRO РЕШАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ
- Увеличивает объем продаж интернет-магазинов на 15-20% благодаря интеграции рейтингов и отзывов о товарах на сайт.
- Обеспечивает рост поискового трафика от 50 до 200% за счёт уникального контента, генерируемого пользователями.
- Сокращает время принятия решения пользователя о покупке товара и повышает средний чек магазина.
- Уменьшает количество отказов от подтвержденных покупок или от товаров, уже занесенных в Корзину.
- Увеличивает время, проведенное посетителем на сайте, что оказывает положительное воздействие на SEO.
- Повышает лояльность и доверие пользователей и превращает разовых покупателей в постоянных клиентов.
- Снижает затраты на удержание клиентов, а также сокращает издержки на SEO-продвижение и копирайтинг.
- Формирует отчеты и предоставляет ститистику для эффективной работы с ассортиментом магазина.
UPDATE от 01.04.2014
В настройке плагина добавлено поле "Текст скрипта". Если мы сохраним там скрипт, полученный от mneniya.pro, то в карточке товара будет выводится штатный виджет от mneniya.pro, а вот в скрытом блоке будут выводится наши отзывы - для индексации поисковиками. Если оставить это поле пустым - то в карточке просто будут выводится наши отзывы из базы. Без возможности добавить отзыв.
UPDATE от 02.04.2014
Теперь плагин умеет выводить в списке товаров рейтинг товара и количество отзывов.
UPDATE от 06.04.2014
В настройках добавлена настройка выбора периода, за который будем выгружать заказы.
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ СЕРВИСА MNENIYA.PRO
Вы у себя на сайте устанавливаете код, обращаясь к которому сервис Mneniya.pro забирает сформированные заказы за определенный промежуток времени - номер заказа, имя и мэил покупателя, название и id купленных товаров.
Далее сервис формирует и отправляет письма покупателям с просьбой оставить отзывы о товаре. Собирает эти отзывы. Обрабатывает, модерирует. Далее, на странице товара нашего интернет-магазина ставится javascript, который подтягивает и выводит отзыв именно по этому товару с сервиса Mneniya.pro. Пример вывода отзыва:
Вот тут и проявляется слабое место всех подобных систем:
1 вариант - удаленный сервис отдает информация с помощью javascript. Информация появляется после загрузки всей страницы - поисковые системы не могут выполнять javascript - отзывы не индексируются.
2 вариант - удаленный сервис имеет какое-то API и наш сервис подгружает отзывы через это API в момент формирования страницы на нашем сервере. Тут с индексацией поисковыми системами все нормально. Но. Любое обращение к сторонним сервисам при формировании страницы увеличивает время загрузки нашей страницы. А время загрузки страницы - очень важный фактор.
Есть и общий недостаток у обоих вариантов. Если вдруг сервис падает - Вы лишаетесь всех своих отзывов.
Как быть?
Mneniya.pro предлагает третий вариант - мы можем по определенному адресу выгружать с сервиса xml файл со всеми своими отзывами. Дальше мы можем эти отзывы загрузить в свою базу данных и спокойно выводить их на страницы товаров.
Вот именно этот вариант реализует и автоматизирует "Плагин отзывов Mneniya.pro для Virtuemart и Joomshopping"
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПЛАГИНА
Плагин работает на странице товара Virtuemart или Joomshopping и на странице списка товаров.
После установки плагина можно загрузить отзывы запустив скрипт - http://Ваш_сайт/?action=load_mneniyapro&pass=Ваш_пароль (пароль Вы вводите в настройках).
Скачивается xml, разбирается, заливается в базу.
Можно настроить cron для автоматического закачивания xml по расписанию. Строка запуска скрипта:
wget -O /dev/null/ -q 'http://Ваш_сайт/?action=load_mneniyapro&pass=Ваш_пароль'
Системе Mneniya.pro Вы отдаете ссылку для загрузки заказов - http://Ваш_сайт/?action=orders_in_mneniyapro&pass=Ваш_пароль
Либо проконсультируйтесь со своим хостером.
В шаблоне карточки товара в нужном Вам месте размещаете заглушку {mneniyapro}. На ее месте появятся отзывы по этому товару.
В шаблоне категории товара в нужном Вам месте размещаете заглушку.
Для Virtuemart:
{mneniyapro_<?php echo $product->virtuemart_product_id ?>}.
Для Joomshopping:
{mneniyapro_<?php echo $product->product_id ?>}.
На ее месте в списке товаров появятся рейтинг товара и количество отзывов по этому товару.
Скрипт считает по отзывам рейтинг каждого товара и выводит отформатированные отзывы уже с микроразметкой.
Также есть возможность добавить в настройки плагина скрипт, полученный от mneniya.pro
Тогда в карточке товара будет выводится штатный виджет от mneniya.pro, а вот в скрытом блоке будут выводится наши отзывы - для индексации поисковиками.
НАСТРОЙКИ ПЛАГИНА
В настройках необходимо ввести лицензионный ключ, который Вы получите после покупки плагина.
На следующей вкладке мы настраиваем доступ к сервису Mneniya.pro:
Ещё раз заострю внимание на настройке "Текст скрипта". Если мы сохраним там скрипт, полученный от mneniya.pro, то в карточке товара будет выводится штатный виджет от mneniya.pro, а вот в скрытом блоке будут выводится наши отзывы - для индексации поисковиками. Если оставить это поле пустым - то в карточке просто будут выводится наши отзывы из базы. Без возможности добавить отзыв.
Выбираем перид, за который будем отдавать заказы. Выбираем с каким статусом будем отдавать заказы:
СОВМЕСТИМОСТЬ
Joomla 2.5 - 3, Joomshopping, Virtuemart
УСТАНОВКА
Стандартным способом установите плагин в JOOMLA.
Плагин распространяется БЕСПЛАТНО